【賃貸住宅にお住まいのお客様】よくいただくお問合せ

その他よくあるご質問

玄関鍵を紛失した

UR賃貸住宅の鍵は、スペアキーやマスターキーはありません。

  • 鍵を紛失した場合は、お客様ご自身の責任で鍵の業者に依頼してください。
  • 鍵の業者を呼んだ際、本人確認のため運転免許証等の提示を求められる場合がありますので、鍵の業者に確認してください。

※なお、鍵の交換は騒音が発生するため夜間の工事はできないことがあります。